濮阳市人民政府驻郑办主任宋勇军到腾发名车广场调研指导工作

12月1日，是郑州市逐步放开疫情封控、全面有序恢复正常工作、生活的第二天，当天下午，在充分做好疫情防控的情况下，濮阳市人民政府驻郑州办事处主任宋勇军，到河南腾发汽车销售服务有限公司（腾发名车广场）调研指导工作，受到河南省龙乡商会副会长、河南腾发汽车销售服务有限公司创始人、腾发名车广场董事长苏志伟的热情欢迎。河南省龙乡商会本月轮值副秘书长、企业家日报驻河南首席记者李代广陪同调研。

宋勇军（中）与苏志伟（左）等人在腾发名车广场合影

在苏志伟的陪同下，宋勇军一行参观了腾发名车广场的汽车销售展厅、维修检测中心、新媒体运营中心以及VIP客户服务站等区域，他对腾发名车广场的创新发展模式、硬件环境、车辆库存规模、优质周到服务等给予了充分肯定和高度评价。

在苏志伟董事长办公室，双方进行了友好、亲切、深入的交流，宋勇军主任介绍了濮阳市人民政府驻郑州办事处的工作职责，他说，按照濮阳市委市政府主要领导的安排部署，濮阳市人民政府驻郑州办事处要充分利用省会城市的有利条件，为濮阳市经济发展、人才引进、招商引资等提供服务。

宋勇军主任说，去年8月6日，濮阳市中西部地区双招双引基地挂牌仪式在驻郑办举行，这是认真落实河南省重大项目建设暨“三个一批”推进会精神，落实濮阳市经济工作会议精神，落实濮阳市委书记杨青玖、市长万正峰讲话精神的重要举措，我们将认真执行濮阳市的双招双引政策，贯彻落实好双招双引实施细则，与濮阳籍在中国中西部地区创业、发展的企业家共同努力，多措并举，以更大力度、更实举措推动招商引资工作高质量发展。

濮阳市驻郑办将进一步动员在郑企业家以躬身入局、奋勇争先的奋进姿态，充分发挥人脉广、资源多的优势，推介更多的企业到濮阳投资兴业，吸引更多人才、技术聚集濮阳，积极参与家乡的经济建设，驻郑办将发挥好政府与企业间的桥梁纽带作用，共同推动濮阳经济高质量发展，奋力谱写新时代更加出彩的濮阳绚丽篇章。

苏志伟介绍了自己在郑州市的创业发展历程，据了解，1982年出生的农村娃苏志伟，自幼家中贫寒，16岁初中毕业以后就只身来到郑州打工，誓要闯出属于自己的一番事业，他从开始做汽车修理工开始，坚忍不拔、吃苦耐劳，一步一个脚印走过来，带着这股不服输的闯劲，苏志伟经过多次选择，创办起了自己的企业“郑州腾发二手车广场”。

据介绍，在2020年春节后的艰难时期，腾发二手车广场遭遇寒冬。此前的人海战术、传统线下推广手段无法再维持公司营收的平稳增长，连续闭店的两个多月里，面对200多位员工的生活成本，苏志伟决心找到降本增效的方法，一定要带着企业扛下去。

为了实现了“没有不敢买的二手车”这一初心，腾发二手车广场不断服务升级，推出二手车终身质保、坚持7天无理由可退，15天无理由可换，刷新了大家对二手车行业的服务认识，放消费者放心买二手车，买有保障的二手车。

在苏志伟和合伙人吴永超两位掌舵人的带领下，腾发二手车广场在服务消费者的过程中，一直不断探寻、创新，如何让客户购车用车，方便、省心，提高服务效率和购车体验。

为此，2021年6月18日腾发二手车APP在正式上线发布，腾发二手车APP上有腾发目前在售所有车型，方便客户一键搜索找车，车辆年限、公里数，价格都可进行对比，筛选，为客户提供了极大的方便。

为了更好地服务客户提升体验感，腾发二手车APP重磅升级，添加了个人和商家模块及店铺车源管理，免费在线评估、质检质保服务等，买车没有中间商，车价直接和车主谈，腾发二手车APP的升级打造成为了免费买卖车平台，实现车辆快速流转。

在工作中，苏志伟开始了解数字化平台和媒体工具，亲自上手摸索短视频，注册抖音企业号，搭建起了线上留资销售+客户服务管理的完整体系。每天，他都会在直播间耐心解答客户疑虑、亲自处理私信反馈，“一开始我也不知道还有‘私域’这个概念，但我做企业号的时候一直会想，顾客来到这里的体验和感触是怎样的、我们能为他们提供什么服务、客户的不满意有没有一个可以投诉的地方。”苏志伟说，“做二手车，客户最看重的就是质量的保障，这是我们的根。”

目前，苏志伟已经是拥有抖音粉丝100多万的“网红大V”，腾发名车广场每个月在抖音的销量都能达到300台左右。

畅想未来，苏志伟的眼睛满是兴奋，“未来有可能我们展厅里无人销售，卖车都在抖音企业号上，把原本线下门店变成“无人销售的交车区！”

目前，腾发名车广场拥有8万余平米展厅和6500平米独立的售后服务中心、10000余台的常态库存，月销1000台左右，现有位于南阳市、濮阳市、周口市、信阳市等城市的自营及加盟店共12家，并在全国各地主要省会城市设有评估办事处，服务网点遍布全国各地；全系车辆在零售市场已经做到了“河南第一，全国第二”（目前销量仅次于深圳奥康达），成为具有全国影响力、服务客户及车商的综合性的全系车型交易平台。

创业以来，苏志伟为人真诚大气，做人坦坦荡荡，做事负责担当，正能量足，充满责任感与使命感，是一位不断进取、年轻优秀的企业家。

特别值得提出的是，在今年10月份本轮疫情发生以来，苏志伟按照尽己所能助力疫情防控，带领60余名员工组成志愿者团队，先后为郑州大学、河南工业大学、以及金水区、中原区、高新区、惠济区等上百个居民小区，和部分孤寡老人、空巢老人、子女异地隔离的老人因不会使用智能手机、网络购菜不便的困难群众、留守儿童家庭，捐赠萝卜、白菜花菜、甘蓝、丝瓜等新鲜蔬菜近9万斤，价值10多万元，受到了相关单位和众多人民群众的称赞。

对于自己的捐赠行为，苏志伟说，我来郑州生活已经二十多年了，曾经得到了很多身边人的帮助。这次疫情发生以后，看到那些急需帮助的人，就想为他们做点什么，也是圆了我一个感恩的梦。

宋勇军对苏志伟以自己的实际行动奉献爱心的做法，给予了高度评价，说他的行为体现了一个青年企业家的责任担当和大爱无疆，也为濮阳市人民增了光添了彩。

双方还就河南省龙乡商会的平台建设、团队建设，今后发展目标，如何增强商会凝聚力、服务更多濮阳籍在郑企业家发展壮大等交换了意见，提出了思路。