清丰县：打好服务组合拳 提升群众满意度

10月13日，记者自清丰县获悉，今年年初以来，该县县委营商办牵头，坚持问题导向、抓住关键环节、持续精准发力，着力解决企业和群众反映强烈的突出问题，全面提高公共服务能力和水平，不断提升广大群众的获得感、满意度。

保障随迁子女接受义务教育，提升教育工作满意度。为解决外来就业创业人员后顾之忧，该县坚持“以流入地为主、以公办学校接收为主”原则，将随迁子女纳入城镇发展规划和财政保障范围，健全完善以居住证为主要依据的随迁子女入学政策，合理确定入学条件，简化优化入学流程，确保符合条件的随迁子女应入尽入。据统计，今年该县城区义务教育阶段学校共招收随迁子女300余人。

全面改善就医环境，提升医疗服务满意度。对医院、预防接种门诊内部及周边环境常抓不懈，持续加强卫生环境综合整治，改善医院整体形象，营造安全、有序、畅通、整洁的就医环境；重点抓好医院挂号、收费、药房、门诊等窗口服务，加强信息化建设，多渠道发布医院科室布局、科室特色、专家信息和坐诊时间等信息，有效减少“三长一短”（挂号排长队、就诊排长队、缴费排长队、看病时间短）现象的发生，同时在基层卫生院建设3个中医馆，满足群众对中医药服务的需求；从一杯热水、一个微笑等“小事”入手，全面开展礼貌服务、热情服务、周到服务活动，努力构建和谐医患关系。

加大文化惠民力度，提升文化生活满意度。新建图书馆、文体中心等公共文化服务设施，对文化馆、火车站工业博物馆、全民健身活动中心、冀鲁豫边区革命根据地旧址纪念馆、青少年活动中心等进行优化提升，设置无障碍设施、特殊人群活动区域和项目；围绕重大节日开展系列文化体育活动，举办职工“战疫情 聚合力 促发展”劳动技能竞赛，激发职工劳动热情，推动各行各业复工复产；坚持开展“多彩周末”“孝乡艺苑”系列文化活动，丰富群众文化生活，满足群众文化需求。（记者 李振涛 通讯员 陈晓旭）